¿No quieres comprar tú? Lo compramos por ti.
Compras asistidas en Estados Unidos, por encargo. Pegas el enlace o subes la foto de lo que quieres de Nike, Coach o la tienda que sea; te confirmamos precio y disponibilidad y lo compramos nosotros. Llega a tu casillero y de ahí a Colombia o México.
20 % de servicio sobre el precio de la tienda. El envío se cobra aparte, por el peso real de tu caja.
Tu encargo
Nos mandas el enlace de la tienda o una foto.
- Revisando precio y disponibilidad
- Listo para pagar
- Comprado · en camino a tu casillero
Son las etiquetas que ves en tu cuenta.
Cómo funciona
Seis pasos, y en la mitad de ellos solo esperas.
Tú pones el enlace o la foto y la talla; nosotros ponemos la búsqueda, la compra y el casillero.
Paso 1. Lo hace: Tú
Pega el enlace o sube una foto
Entra a Encargos en tu cuenta y muéstranos el producto: el enlace de la tienda o una foto del artículo (de una vitrina, de una red social, de un catálogo). Si quieres, agrega una nota: color, cantidad, “el de la derecha”.
Paso 2. Lo hace: Nosotros
Nuestra asistente arma la ficha y busca el precio
En segundos identifica marca, modelo y color, busca el artículo y te muestra un estimado. Es solo una guía: la cotización real la confirma una persona.
Paso 3. Lo hace: Tú
Si viene por tallas, nos dices cuál
Para ropa, calzado y todo lo que tenga talla te preguntamos para quién es y qué talla necesitas antes de seguir.
Paso 4. Lo hace: Nosotros
Una persona revisa precio y disponibilidad
Alguien del equipo entra a la tienda, confirma que esté disponible en tu talla y color, y fija el precio final. Si falta un dato, te lo pedimos por WhatsApp; si no se consigue, te lo decimos sin rodeos.
Paso 5. Lo hace: Tú
Recibes la cotización y pagas con un enlace
Te llega por WhatsApp el total (precio de la tienda más el 20 % de servicio) con un enlace corto que abre tu cuenta directo en el pago. Pagas con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay o PayPal. El envío se cobra aparte, cuando despachemos tu caja.
Paso 6. Lo hace: Nosotros
Compramos y lo recibimos en tu casillero
Al pagar, compramos el artículo y aparece en tu casillero virtual con el producto ya cargado. Cuando la tienda lo despache le agregamos la guía y sigue el mismo camino que cualquier paquete tuyo hasta tu puerta.
Cuánto cuesta
20 % sobre el precio de la tienda. Nada más.
El precio de la tienda incluye el impuesto que ella cobre. Lo único que va aparte es el envío internacional, que se factura por el peso real de tu caja.
- Unos tenis Nike
- Pagas US$ 144.00
- US$ 120.00 en la tienda más US$ 24.00 de servicio (20 %).
- Un bolso Coach
- Pagas US$ 300.00
- US$ 250.00 en la tienda más US$ 50.00 de servicio (20 %).
- Una gorra Adidas
- Pagas US$ 36.00
- US$ 30.00 en la tienda más US$ 6.00 de servicio (20 %).
Ejemplos ilustrativos, sin el envío. El precio de la tienda es el que confirme el equipo al revisar tu encargo, no el estimado de la asistente.
Sigue tu encargo
Cada encargo te dice en qué va, con estas palabras.
Son las mismas etiquetas que ves en tu cuenta, en la sección Encargos.
- Revisando precio y disponibilidad
- Recibimos tu encargo y alguien del equipo lo está confirmando en la tienda.
- Necesitamos un dato tuyo
- Falta la talla, el color o un enlace mejor. Te escribimos por WhatsApp y lo completas desde tu cuenta.
- Listo para pagar
- Tienes la cotización y el enlace de pago. En cuanto pagues, compramos.
- Pagado · lo estamos comprando
- Tu pago entró y ya existe la entrada en tu casillero. Estamos comprando el artículo.
- Comprado · en camino a tu casillero
- Cuando la tienda lo despache le ponemos la guía y lo sigues desde tu casillero.
- No pudimos conseguirlo
- Está agotado, no despacha a Florida o no lo podemos traer. Te decimos el motivo.
- Cancelado
- Lo cancelaste tú antes de pagar.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre los encargos.
¿Cuánto cuesta que compren por mí?
Un 20 % de servicio sobre el precio que cobra la tienda, con el impuesto que la tienda aplique. Sin costos ocultos: nosotros asumimos el fee de la pasarela de pagos. El envío internacional no va incluido: se factura aparte por el peso real de tu caja, como con cualquier compra.
¿Qué necesito enviar para pedir un encargo?
Solo una de dos cosas: el enlace del producto en la tienda o una foto del artículo. Si viene por tallas, te preguntamos para quién es y qué talla necesitas antes de cotizar. El teléfono no hace falta: lo tomamos de tu cuenta.
¿El precio que veo al enviar el encargo es el definitivo?
No. Lo que ves al instante es un estimado que arma nuestra asistente con lo que encontró en la tienda. Una persona del equipo revisa el precio real y la disponibilidad, y solo entonces te llega la cotización definitiva con el enlace de pago.
¿Cómo pago un encargo?
Te mandamos por WhatsApp un enlace corto que abre tu cuenta directamente en el pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay, Google Pay o PayPal. El enlace dura 24 horas; si se vence, te generamos otro sin problema.
¿Qué pasa después de pagar?
Compramos el artículo en la tienda y se crea automáticamente una entrada en tu casillero virtual con el producto ya cargado. Cuando la tienda lo despache, agregamos el número de guía y desde ahí sigue el mismo camino que cualquier paquete de tu casillero.
¿En cuáles tiendas puedo pedir un encargo?
En cualquiera que despache dentro de Estados Unidos: Nike, Adidas, Puma, Coach, Michael Kors, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Sephora, Amazon, Walmart, Target, Macy's y muchas más. Aplican las mismas restricciones del casillero: no compramos armas, drogas, medicamentos con fórmula ni artículos prohibidos para exportar.
¿Puedo cancelar un encargo?
Sí, desde tu cuenta, mientras el encargo esté en revisión o cotizado y todavía no lo hayas pagado. Una vez pagado ya estamos comprando; si algo cambia, escríbenos por WhatsApp.
¿Cuántos encargos puedo tener abiertos a la vez?
Hasta diez sin pagar al mismo tiempo. En cuanto pagas o cancelas uno, se libera el cupo.
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