🛍️ 1. Uso del sitio

🛍️ 1. Site use

El contenido del sitio es informativo y comercial. Queda prohibido el uso de marcas, materiales, fotos o diseños sin autorización escrita de EvaTeLoCompra.

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🧾 2. Registro y verificación

🧾 2. Registration & verification

• Registro gratis: se realiza en www.evatelocompra.com/registro.
• Para mantener la seguridad y prevenir fraude, se requiere validación de email y autenticación por SMS.
• El cliente se compromete a mantener sus datos actualizados (nombre, teléfono, email y datos del destinatario cuando aplique).

• Free registration: available at www.evatelocompra.com/registro.
• To protect the community and prevent fraud, email verification and SMS authentication are required.
• You agree to keep your information updated (name, phone, email, and recipient details when applicable).

💳 3. Pagos, facturas y compromiso

💳 3. Payments, invoices & commitment

• Pago al confirmar: si eliges un producto, debes pagarlo para que podamos comprarlo y reservarlo para ti.
• Las facturas se generan automáticamente dentro del sistema cuando seleccionas productos y/o se consolidan pedidos.
• El cliente se compromete a pagar a tiempo. Apartar productos y no pagarlos puede provocar la pérdida de acceso a grupos o a la participación en dinámicas/lives.
• Métodos de pago: aceptamos tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, Amex) del banco que el cliente prefiera.
• No aceptamos transferencias bancarias tipo Zelle o pagos P2P.

• Pay to confirm: if you select a product, you must pay so we can purchase and reserve it for you.
• Invoices are generated automatically within our system when you select items and/or orders are consolidated.
• You agree to pay on time. Holding items without paying may result in loss of access to groups or participation in lives.
• Payment methods: we accept credit/debit cards (Visa, MasterCard, Amex) from the bank of your choice.
• We do not accept bank transfers such as Zelle or P2P payments.

🧾 4. Comisión de servicio

🧾 4. Service fee

Cobramos una comisión por producto de $4–$6 USD (según tamaño/categoría). Si el producto vale más de $99, la comisión puede ser 20%.

We charge a per-item service fee of $4–$6 USD (depending on size/category). If an item costs more than $99, the fee may be 20%.

📱 5. Portal de compras y control

📱 5. Shopping portal & order control

El cliente dispone de www.evatelocompra.com/compras para llevar control de su actividad, incluyendo:

Customers can use www.evatelocompra.com/compras to manage their activity, including:

• Escoger productos y ver los seleccionados.
• Pagar facturas.
• Ver el estado de cada producto.
• Ver envíos realizados y números de guía.

• Select items and view selected items.
• Pay invoices.
• View the status of each item.
• View shipped boxes and tracking numbers.

🔎 6. Rastreo

🔎 6. Tracking

Cuando se genera tu envío, recibirás un número de guía. También podrás hacer seguimiento en www.evatelocompra.com/rastreo, donde podrás ver el estado del envío y, cuando aplique, los artículos incluidos y el valor pagado por envío.

Once your shipment is created, you will receive a tracking number. You can also track at www.evatelocompra.com/rastreo, where you can view shipment status and, when available, the items included and the shipping amount paid.

📞 7. Atención al cliente

📞 7. Customer support

Te apoyamos por WhatsApp o correo electrónico:

We can assist via WhatsApp or email:

🔄 8. Cambios en los Términos

🔄 8. Changes to these Terms

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos las modificaciones en esta página con su fecha de actualización.

We may update these Terms at any time. We will post changes on this page with the effective date.

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