Política de Envíos

En EvaTeLoCompra, operado por Summa Investments LLC (empresa registrada en el estado de Florida, EE. UU.), estamos comprometidos con la transparencia, responsabilidad y cumplimiento en todos nuestros envíos. Al realizar un abono o compra a través de nuestro sitio, aceptas las condiciones descritas a continuación:

📦 Confirmación y despacho

Los productos se despachan exclusivamente una vez confirmado el pago total de la factura, incluyendo el valor de los artículos, comisiones y costos de envío. EvaTeLoCompra no retiene ni almacena mercancía por tiempo indefinido; el cliente es responsable de completar su proceso de pago en los plazos acordados.

🚚 Servicios de mensajería

Utilizamos operadores logísticos seleccionados para envíos internacionales desde Estados Unidos. No trabajamos con FedEx ni DHL a menos que el cliente lo solicite explícitamente y asuma el costo completo del servicio. Todos los envíos incluyen número de guía y confirmación de entrega.

💰 Tarifas de envío

El costo promedio de envío a Colombia es de US$40 por cada 10 libras. Este valor puede variar según el destino, dimensiones del paquete, peso y cambios en tarifas internacionales. El valor exacto será comunicado antes del despacho. El pago del envío debe realizarse por adelantado y es no reembolsable.

📦 Límites de valor por caja

Para evitar retenciones o inspecciones aduaneras, cada caja tiene un límite máximo de valor declarado de US$800. Si el valor de tus compras supera este monto, se dividirán en múltiples envíos. Esto aplica incluso cuando el cliente haya solicitado despacho conjunto.

🧾 Aranceles, impuestos y retenciones

Todos los impuestos, aranceles, tasas o cobros aduaneros que se generen en el país de destino son responsabilidad exclusiva del cliente. EvaTeLoCompra no se hace responsable por demoras, retenciones, devoluciones o cargos generados por las autoridades aduaneras del país receptor.

📦 Daños o pérdidas durante el envío

Todos nuestros envíos se preparan con el mayor cuidado. Sin embargo, EvaTeLoCompra no se hace responsable por daños, pérdida de paquetes o demoras ocasionadas por la empresa transportadora una vez el paquete ha sido entregado para su tránsito. En caso de requerir seguro de envío, el cliente debe solicitarlo y cubrir su valor antes del despacho.

📩 Contacto y soporte

Si tienes dudas sobre el estado de tu envío o deseas modificar la dirección antes del despacho, contáctanos por WhatsApp al +1 (954) 253-9980 o por correo electrónico a info@evatelocompra.com.

💖 Gracias por confiar en EvaTeLoCompra. Nos alegra ser parte de tu experiencia de compra internacional. Trabajamos con cariño para que todo llegue hasta tus manos, tal como lo soñaste.