Política de Envíos

Shipping Policy

Última actualización: 23 de octubre de 2025

En EvaTeLoCompra, operado por Summa Investments LLC (Florida, EE. UU.), realizamos envíos internacionales a través de Summa Envíos (www.summaenvios.com) y entregas locales dentro de Estados Unidos con UPS. Nuestro compromiso es un proceso de envío claro, seguro y conforme a la normativa de cada país. Podrás rastrear tus compras con número de guía de Summa Envíos o de UPS directamente en evatelocompra.com/rastreo.

🗓️ Plazos y Despacho

Generamos guías de Summa Envíos y UPS de lunes a viernes. Los envíos internacionales con Summa Envíos se despachan lunes, miércoles y viernes, mientras que las entregas locales con UPS se despachan todos los días hábiles una vez confirmado el pago total de la(s) factura(s).

Lun a Vie Generación de guías Summa Envíos y UPS Label generation for Summa Envíos & UPS
Lun / Mié / Vie Días de despacho internacional (Summa Envíos)
UPS diario Despachos locales dentro de EE. UU.
8 a 12 días hábiles Estimado de entrega (sin fines de semana ni feriados) para envíos internacionales Estimated delivery (excluding weekends & public holidays) for international shipments

Temporada decembrina: los tiempos pueden extenderse. Si un pedido se envía después del 1.º de noviembre, no nos comprometemos a la entrega antes de Navidad.

🌎 Países y Costos

Para envíos internacionales, el seguro se calcula como 5% del valor declarado, salvo que se indique lo contrario.

Colombia 🇨🇴 Courier por libra: $1.54/lb (mín. 10 lb, máx. 110 lb).
Súper 4 lb: $19 (hasta 4 lb, máx. $180 declarados, sin electrónicos).
Laptops/Tablets: $55 (máx. 10 lb) + 5% seguro.
• Modalidad Prime 800: protección por reajuste hasta $800.
• Enviamos con valor declarado ≤ $500 por caja.
Ecuador 🇪🇨 10 lb: $50  •  20 lb: $90  •  30 lb: $120.
• Requisitos: ID del receptor y 2 teléfonos de contacto.
Valor declarado ≤ $200. + 5% seguro. (Aéreo)
Panamá 🇵🇦 Aéreo regular: $3.00/lb (mín. 10 lb, máx. 110 lb).
• Seguro: 5% (base mínima $100).
Costa Rica 🇨🇷 Aéreo regular: $4.99/lb (mín. 10 lb, máx. 110 lb).
• Seguro: 5% (base mínima $100). Entrega estimada 8–10 días hábiles.
Estados Unidos 🇺🇸 (UPS local) • Entregas locales dentro de EE. UU. se realizan con UPS.
• El costo de entrega es gratis cuando la caja incluye 10 productos o más.
• Si la caja lleva menos de 10 productos, aplica una tarifa estándar de envío local.
• Todas las entregas locales están sujetas al impuesto sobre ventas correspondiente al estado de destino.

Nota: Para envíos internacionales se genera una guía por cada factura. En Colombia, cualquier caja que alcance o se acerque a $500 declarados, o que acumule 6 ítems de la misma categoría, se cierra y programa para envío previo pago.

🧾 Aduanas e Impuestos

  • Responsabilidad del cliente: cualquier impuesto, arancel o cargo cobrado por la aduana o autoridades tributarias en el país de destino es 100% responsabilidad del cliente.
  • Declaramos el valor real de la mercancía. La aduana puede abrir la caja y revalorar el contenido.
  • Nuestro compromiso es aprovechar al máximo los marcos legales y tratados de libre comercio (TLC) vigentes para ayudar a que el cliente pague lo menos posible en impuestos y aranceles, siempre dentro de lo permitido por la ley.
  • Sin embargo, si la aduana decide cobrar impuestos o cargos adicionales, estos montos son exclusiva responsabilidad del cliente.
  • Para ventas dentro de EE. UU., las entregas locales con UPS están sujetas al impuesto sobre ventas determinado por el estado de destino.

🛡️ Seguro y Responsabilidad

  • El seguro cubre pérdida total de la caja (no cubre pérdidas parciales ni faltantes por inspecciones).
  • Si aduana abre la caja y retira artículos, no somos responsables por esos elementos.
  • Todas las cajas se sellan con cinta de seguridad y pasan por rayos X. No enviamos elementos ocultos.

🚚 Operador y Rastreo

Nuestro operador principal de envíos internacionales es Summa Envíos (www.summaenvios.com), parte del grupo Summa Investments LLC. Para entregas locales dentro de Estados Unidos usamos UPS. Podrás rastrear tanto tus guías de Summa Envíos como de UPS directamente en evatelocompra.com/rastreo.

Nota: Esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos o regulatorios.